济南市二院:热线电话“连线”百姓心声
    为配合做好济南市政府“12345市民服务热线”工作,近日,济南市二院结合自身工作实际制订《12345市民服务热线办理暂行规定》,成立了由院党委书记、院长张华同志亲自挂帅的工作机构,设立了专职联络员,开通专线录音电话,以确保该项工作的及时高效。 《规定》确定了“群众第一”和“急事急办”工作原则,要...<阅读全文>

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真诚服务 构建和谐医患关系
    社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。和谐已成为当今中国社会进程中的主旋律。医院是社会和谐的窗口,无疑在和谐社会建设中扮演着重要的角色。医疗服务水平和医患关系状况直接体现国家经济发展的成果,体现政府的形象,体现社会和谐与公平。    但由于多方面的因素,现今的医患关系仍存在着不够和谐的因素,其重要原因之一就是医患之间的信任危机。我们在管理实践中体会到,患者并非不信任医院的技术,主要是对医务人员的服务存在疑问。    究竟应该怎么...<阅读全文>
加强医院管理,切实解决群众看病就医问题2008/3/23
开展“厉行节约,从我做起,从点滴做起”的通知2008/3/23

  导医服务
奉献挚爱,播撒光明
    济南市第二人民医院亦名济南眼科医院,前身是1923年德国教会所建的若瑟医院,迄今已有80年的历史。医院设有内、外、妇、中医、口腔等科室,各科各具特长,以眼科最具特色,是市政府命名的唯一一家集医疗、诊断、科研、教学、美容、医学配镜为一体的大型眼科医院。   我院眼科年门诊量80000人,手术4000多例,患者除来自山东省外,还有来自全国各地的患者。我院引进大批国内外先进医疗设备60余台件,如眼底激光扫描仪(SLO)、相干眼底断层扫描仪(OCT)、准分子激光等,为眼科病...<阅读全文>

  医院文化
济南市第二人民医院院徽与院歌
    济南市第二人民医院院徽 院歌:同心同德共创明天<阅读全文>
医院向社会服务承诺2008/3/23

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