11月8日上午，泰安市卫生系统“两好一满意”活动成果展暨广场义诊活动在市政广场举行。泰安市中心医院制作了四块展板参与展示，派出了消化内科、神经内科、内分泌科、妇科、普外科、小儿内科等6名具有副高以上职称的专家和3名护士参加的义诊医疗队，党委副书记、副院长刘焕星，纪委书记朱世卿带领医院“两好一满意”活动领导小组成员参加了成果展示和义诊活动。整个活动共接受咨询、查体群众380余名，发放健康教育资料2300多份。
      
    今年4月份以来，泰安市中心医院按照省卫生厅、市卫生局关于开展“两好一满意”活动的总体要求和部署，紧密结合医院管理年活动、继续解放思想推进科学发展学习教育活动以及ISO9000质量管理体系认证工作，深入扎实地开展了以“服务好、质量好、群众满意”为主题的创建活动。成立了以一把手为组长的创建活动领导小组，设立了办公室，研究制定了《开展“两好一满意”活动实施方案》，张贴、悬挂了宣传标语、口号，层层召开了动员大会，研究制定了《排查树立阶段工作实施方案》，深入开展了自查自纠、征求意见活动，召开了住院患者（代表）座谈会，并结合ISO9000质量管理体系审核、行政查房、问卷调查、明察暗访、出院病人回访等有效形式，对在医疗服务中存在的各种问题进行了全面筛查、梳理和认真分析，研究制定了《整改方案》。通过“两好一满意”创建活动，医院服务环境不断优化，服务态度明显改善，服务行为进一步规范，医疗质量和服务水平全面提升，树立了良好的医院社会形象。（监察科）